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健身职业投诉多江苏省消保委呼吁树立职业追责准则系统
据江苏省消保委介绍，在退费难方面，有顾客投诉称，一些健身房关闭后退款无门，或运营者替换后新商家不合作退费；退卡时健身房声称是特价卡，或称卡内余额为赠送金额，不支持退费。在合同方面，有顾客将费用转给教练，未与健身房签定正式合同，教练离职后，健身房不认可顾客会员身份；也有合同中不包括商家店堂告示或工作人员口头许诺的内容，暗含较多霸王条款，如“终究解释权归商家一切”“商家具有修改权和停止使用权”等。
该委呼吁，有关部门应针对预付式消费尤其是健身职业整理构成严厉、完善的事前防备、事中监管、过后追责准则系统，根据运营者的才能、诺言等级等建立较高准入门槛，严厉执行预付卡出售及退出商场报备准则及保证金准则等，关于违背预付卡办理办法的运营者坚决冲击查办。其次，健身职业应构成自律性办理标准，关于诺言差、评分低、无资质的健身房及健身教练及时通报。
该委提示顾客，别贪心一时扣头或轻信出售话术，要充沛了解运营者的资质、运营状况及有关部门的危险提示，挑选证照完全、知名度高、口碑好、运营状况佳的企业消费。要仔细阅读合同条款，将商家的宣扬或许诺写入合同，切勿轻信口头许诺。
